So informieren wir im Fahrzeug
Fahrzeugbeschilderung
Alle Stadtbahnen und Busse, sind an der Front sowie an der Seite mit Displays ausgestattet, die die Liniennummer sowie das aktuelle Fahrtziel anzeigen.
Häufig werden zusätzlich wichtige Unterwegshaltestellen aufgeführt. Bitte beachten Sie, dass diese bei den Bussen aktuell während der gesamten Fahrt stehen bleiben, auch wenn die entsprechende Haltestelle bereits passiert wurde.
Linienverlaufsanzeige
Auf sogenannten Perlband-Anzeigen sehen Sie die Haltestellenabfolge der Linie auf der Sie sich gerade befinden. In einigen Stadtbahnen befinden sich diese Perlband-Anzeigen seitlich an der Dachschräge. In neueren Stadtbahnen sowie in Bussen sehen Sie die Haltestellenabfolge auf Displays.
Auf diesen Displays werden Ihnen kurz vor Erreichen einer Haltestelle auch Umsteigemöglichkeiten in Echtzeit angezeigt.
Die nächste Haltestelle wird in den meisten Stadtbahnen zusätzlich auch auf Anzeigen in der Fahrzeugmitte und über der Fahrertür angezeigt.
Ansagen und Durchsagen
In allen Fahrzeugen erfolgen automatische Ansagen. Diese beinhalten den Namen der nächsten Haltestelle sowie die dortigen Umsteigemöglichkeiten.
Wenn sich der Ausstieg an einer Haltestelle in Fahrtrichtung links befindet, wird dies ebenfalls angesagt.
Zusätzlich wird auf Abweichungen vom normalen Linienweg (zum Beispiel bei Einrückfahrten oder großen Baumaßnahmen) sowie auf Ersatzverkehre akustisch hingewiesen.
In einer ungeplant auftretenden Störung wird Sie unser Fahrpersonal per Lautsprecherdurchsage schnellstmöglich über Art und Umfang der Störung informieren.
Fragen und Hilfe in der Stadtbahn
Haben Sie eine wichtige Frage oder brauchen Sie Hilfe? Mit der Taste Fahrerruf im Türbereich der Stadtbahn signalisieren Sie Ihren Sprechwunsch. Der Fahrer meldet sich bei Ihnen. Leuchtet die grüne Signallampe neben dem Taster, können Sie sprechen.
Bei einem Notfall können Sie mit dem Notmelder im Türbereich der Stadtbahn schnell Hilfe anfordern. Gleichzeitig hindern Sie dadurch die Stadtbahn an der Abfahrt aus der Haltestelle.
Der Nothebel dient zum Öffnen der Türen im Notfall. Achtung! Darf nur im Notfall benützt werden, da sonst eine Gefährdung des Transports ensteht. Missbrauch wird bestraft.
SSB Taxi-Ruf und Frauen-Nacht-Taxi
Ab 20:00 Uhr können Sie in den Stadtbahnen ein Taxi zur Weiterfahrt bestellen. Im Türbereich der Stadtbahnen finden Sie eine Auflistung der Haltestellen, an die wir Ihnen ein Taxi bestellen können.
Melden Sie Ihren Taxi-Wunsch gleich nach dem Einstieg bei unserem Fahrpersonal. Nennen Sie dabei die gewünschte Haltestelle und Ihren Namen. In der Stadtbahn benutzen Sie dazu bitte die Sprechstelle (Fahrerruf) im Türbereich.
Wenn Sie als Frau abends alleine unterwegs sind, können Sie ein Frauen-Nacht-Taxi bestellen. Beim Frauen-Nacht-Taxi übernimmt die SSB einen Anteil von 5 Euro an den Taxikosten.
Aushänge und Piktogramme
Den Stadtbahn-Liniennetzplan bzw. den Bus-Liniennetzplan, den Tarifzonenplan, Verhaltensregeln sowie wichtige Informationen zum Verhalten im Notfall und zur Videoüberwachung finden Sie auf Klebefolien an den Dachschrägen der Bahnen und Busse.
Bitte beachten Sie die Piktogramme in den Fahrzeugen und halten Sie die entsprechend gekennzeichneten Sitzplätze für Fahrgäste mit eingeschränkter Mobilität oder mit Kinderwagen frei. Vielen Dank!