Der Aufsichtsrat der SSB hat in seiner Sitzung am 7. Juli 2020 die Weiterführung des Pilotbetriebs von SSB Flex bis 31. Dezember 2021 beschlossen. Die finanziellen Mittel, die für den weiteren Pilotbetrieb benötigt werden, müssen noch vom Gemeinderat für diesen Zweck freigegeben werden.
Gleichzeitig hat der Aufsichtsrat entschieden, dass die Flotte von SSB Flex schrittweise von aktuell elf auf bis zu 30, teilweise vollelektrische, Fahrzeuge erweitert wird. Auch funktionelle Verbesserungen werden avisiert, so soll die Buchung des Service per Telefon ermöglicht werden. Ob der Pilotbetrieb von 2022 an in einen Regelbetrieb überführt wird, ist noch nicht entschieden.
SSB Flex ist ein sogenanntes On-Demand- und Ridesharing-Angebot im Stuttgarter Stadtgebiet. Nutzer können im Bediengebiet nach Bedarf und ohne langen Weg zur nächsten Haltestelle und unabhängig vom Fahrplan ein- und aussteigen. Dank der Ridepooling-Technologie können Fahrtanfragen der Nutzer intelligent gebündelt werden, so dass mehrere Nutzer mit ähnlicher oder sich überschneidender Route als Fahrgemeinschaft zum Ziel gelangen.
Bisher haben sich über 26 000 Kunden bei SSB Flex registriert. Die App wurde insgesamt 56 000-mal heruntergeladen.